REPLAY FIDELITY CARDS
JUST FOR FRIENDS LOYALTY PROGRAM
REGLEMENT
Was ist das Treueprogramm „JUST FOR FRIENDS“?
Fashion Box S.p.A. („REPLAY“), mit Sitz in der Via Marcoai, 1 - 31011 Asolo - Fraz. Casella TV - Italien, Steuer-Nr. und USt-IdNr 03676290269 stellt seinen Kunden („Kunden“), die dem Treueprogramm „JUST FOR FRIENDS“ beitreten möchten, Rabatte, Vorteile und Dienstleistungen für Einkäufe zur Verfügung, die in jedem am Programm teilnehmenden REPLAY STORE und REPLAY OUTLET oder auf der Website www.replayjeans.com getätigt werden.
Folgende REPLAY STORE und REPLAY OUTLET nehmen an dem Programm teil:
- REPLAY STORE WIEN
- REPLAY STORE HAMBURG
- REPLAY STORE DUESSELDORF
- REPLAY STORE KÖLN
- REPLAY STORE KÖLN - RHEIN CENTER
- REPLAY STORE OBERHAUSEN
- REPLAY STORE MÜNCHEN
- REPLAY STORE HAMBURG
- REPLAY STORE BONN
- REPLAY STORE BERLIN
- REPLAY STORE FRANKFURT
- REPLAY STORE WEIL AM RHEIN
- REPLAY STORE BARCELONA
- REPLAY STORE IBIZA
- REPLAY STORE PARIS
- REPLAY STORE GLASGOW
- REPLAY STORE LONDON
- REPLAY STORE BELFAST
- REPLAY STORE TORBOLE
- REPLAY STORE TRIESTE
- REPLAY STORE ROMA
- REPLAY STORE FIRENZE
- REPLAY STORE AMSTERDAM
- REPLAY OUTLET ZWEIBRUCKEN
- REPLAY OUTLET FRECHEN
- REPLAY OUTLET MÜNCHEN
- REPLAY OUTLET DÜSSELDORF
- REPLAY OUTLET LONDON
- REPLAY OUTLET YORK
- REPLAY OUTLET LELYSTAD
- REPLAY OUTLET BARCELONA
- REPLAY OUTLET KUNGSBACKA
- REPLAY OUTLET MENDRISIO
- REPLAY OUTLET MESSANCY
- REPLAY OUTLET BARBERINO
- REPLAY OUTLET CASTEL ROMANO
- REPLAY OUTLET FOIANO
- REPLAY OUTLET NOVENTA DI PIAVE
- REPLAY OUTLET MARCIANISE
- REPLAY OUTLET ROVIGO
- REPLAY OUTLET SANT’IPPOLITO
- REPLAY OUTLET SERRAVALLE
- REPLAY OUTLET SIGNORESSA
- REPLAY OUTLET VALMONTONE
- REPLAY OUTLET SCALO MILANO
- REPLAY OUTLET BRUGNATO
Um diese Vorteile nutzen zu können, muss man Inhaber einer digitalen Karte namens „JUST FOR FRIENDS Card“ ("JFF Card") werden.
Das hier vorliegende Reglement regelt die Aktivierung und die Verwendung der JFF-Card.
Durch das Aktivieren der JFF-Card in der nachfolgend beschriebenen Weise nimmt der Kunde das hier vorliegende Reglement an.
Das hier vorliegende Reglement kann auf der Website www.replayjeans.com eingesehen werden.
REPLAY behält sich das Recht vor, das vorliegende Reglement periodisch zu ändern (auch teilweise). Die entsprechenden Änderungen treten 10 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf www.replayjeans.com in Kraft. Die Nutzung der Karte nach Inkrafttreten der Änderungen impliziert die Annahme der vorgenommenen Änderungen. Wenn der Kunde die vorgenommenen Änderungen nicht akzeptiert, ist er auf jeden Fall jederzeit berechtigt, seine Registrierung gemäß Punkt 6 zu kündigen
Das Unternehmen REPLAY behält sich auch das Recht vor, dieses Treueprogramm jederzeit vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen, indem es dies auf seiner Webseite bekannt gibt. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, die bereits erworbenen Vorteile zu genießen, hat aber kein Recht, sich über die Aussetzung des Programms zu beschweren
Das Unternehmen REPLAY ist nicht verantwortlich für direkte oder indirekte Folgen von Fehlfunktionen des Treueprogramms, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
Wer kann am JFF-Treueprogramm teilnehmen?
Die Teilnahme am Programm steht gemäß den unten aufgeführten Registrierungs- und Ablaufbedingungen nur Kunden ab 16 Jahren offen.
Die JFF-Card ist persönlich und nicht übertragbar. Jeder Kunde kann während der Gültigkeitsdauer der Karte nicht mehr als eine Karte aktivieren.
Die JFF-Card ist nur für den privaten und nicht den gewerblichen Gebrauch bestimmt.
Wie erhalte ich die JFF-Card?
Die Registrierung für das JUST FOR FRIENDS-Programm ist kostenlos.
Die JFF-Card entspricht einem Barcode, der direkt in einem REPLAY STORE und REPLAY OUTLET oder durch Registrierung auf www.replayjeans.com erstellt werden kann.
Die Registrierung erfordert die Einrichtung eines spezifischen Kontos auf der Website www.replayjeans.com, das dem Kunden den Zugang zu seiner persönlichen Seite auf der REPLAY E-Commerce-Website ermöglicht. Die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse identifiziert seine Mitgliedschaft. Nach der Einrichtung des Kontos erhält der Kunde durch Eingabe seiner Zugangsdaten Zugang zur Website und sammelt bei jedem Kauf Punkte, mit den in Punkt 6 vorgesehen Ausnahmen.
Bei der Registrierung muss der Kunde zwingend seinen Vor- und Nachnamen, das Geburtsdatum und die E-Mail-Adresse angeben. Bei der Online-Registrierung sind außerdem die Kaufpräferenzen anzugeben. Der Kunde kann freiwillig auch weitere Informationen mitteilen, wie zum Beispiel: Postleitzahl, Ort, Wohnadresse, Provinz, Land, Telefonnummer.
Bei Abschluss der Registrierung ist es nicht möglich, eine E-Mail-Adresse anzugeben, die bereits mit einem anderen REPLAY-Treueprogramm verknüpft ist. Sollte dieser Fall eintreten, wird der Kunde darauf hingewiesen, eine andere E-Mail-Adresse für die Registrierung zu verwenden.
Welche Vorteile bietet die JFF-Card?
Der Kunde kann von zahlreichen Preisnachlässen, Werbe-, Prämien- und Sonderaktionen profitieren, die auf angemessene Weise jeweils einzeln veröffentlicht und kommuniziert werden.
Der Kunde verfügt außerdem über einen ihm gewidmeten Bereich auf der Website www.replayjeans.com, wo er seine Bestellungen verfolgen, seinen Punktestand und die ihm vorbehaltenen Angebote überprüfen kann.
Die JFF-Card bietet dem Kunden die Möglichkeit, durch das Sammeln von Punkten bei seinen Einkäufen verschiedene Treuestufen zu erreichen. Je nach erreichter Stufe kann der Kunde verschiedene Vorteile nutzen.
Insbesondere ermöglicht die JFF Card dem Kunden, bei Online-Einkäufen und im REPLAY STORE Punkte zu sammeln, und zwar in Höhe von einem Punkt für jeden ausgegebenen euro, abgerundet. Es können Aktionen zum Punktesammeln gestartet werden, die in angemessener Weise mitgeteilt werden.
Sobald der Kunde 800 Punkte gesammelt hat, hat er Anspruch auf einen 80 Euro, der in jedem REPLAY STORE oder Online gültig ist. Die Punkte sind ab dem letzten Einkauf ein Jahr lang gültig.
Der Gutschein muss auf einmal und nur für einen Einkauf ausgegeben werden, der demjenigen Einkauf nachfolgt, bei dem der Kunde den Gutschein erhalten hat. Der Gutschein ist gültig für einen Einkauf, dessen Wert gleich oder größer als der Gutscheinwert ist.
Wenn der Kunde innerhalb eines Jahres 3000 Punkte sammelt, erreicht er die zweite Stufe („PREMIUM“). Das Datum des ersten Einkaufs wird als Anfangsdatum für die Berechnung des Jahres herangezogen. Mit dem Erreichen der PREMIUM-Stufe hat der Kunde Anspruch auf 15% Rabatt auf jeden Kauf in einem REPLAY STORE oder online. Um die PREMIUM-Stufe zu erhalten, muss der Kunde mindestens einen Kauf innerhalb eines Jahres tätigen. Dieses Jahr beginnt mit dem letzten getätigten Kauf.
Zusätzlich erhält der Kunde an den 3 Tagen vor dem Geburtstag, am Geburtstag und an den 3 Tagen nach dem Geburtstag 10% Rabatt (bis 20% Rabatt, wenn der Kunde die PREMIUM-Stufe erreicht hat). Der Rabatt gilt für Einkäufe, die online, im REPLAY STORE getätigt werden. Diesen Geburtstagsrabatt kann der Kunde bei einem einmaligen Einkauf in Anspruch nehmen, und zwar auf alle Artikel, die mit einer einzigen Quittung erworben werden.
Auch auf die Einkäufe, die der Kunde mit Hilfe seines Geburtstagsrabatts tätigt, erhält er Punkte.
Der Geburtstagsrabatt und der 15%-Rabatt für PREMIUM-Kunden können nicht mit anderen Aktionen und Schlussverkäufen kombiniert werden. Auf den Kauf des Kunden wird automatisch die Aktion oder der Schlussverkauf angewandt, die bzw. der zu diesem Zeitpunkt am günstigsten ist.
Der Kunde sammelt auch bei Aktionen und Sonderangeboten Punkte. Darüber hinaus kann der Kunde Waren im Rahmen eines Schlussverkaufs oder eines Sonderangebots kaufen und dafür seinen 80-Euro-Gutschein verwenden. Wenn ein Kunde einen Kauf mit dem 80-Euro-Gutschein tätigt, wird dieser auf den Preis abzüglich aller Verkaufs-, Aktions-, Geburtstags- oder Premium-Rabatte angerechnet.
Wenn der Kunde nach Erreichen der PREMIUM-Stufe ein Jahr lang keine Einkäufe tätigt, wird der Punktestand auf Null zurückgesetzt und der Kunde verliert die mit dieser Stufe verbundenen Vorteile. Die JFF-Mitgliedschaft bleibt jedoch gültig und der Kunde kann erneut mit dem Sammeln beginnen.
Rücksendungen, sei es für Käufe in REPLAY STORES oder online, führen zu einer Abbuchung der Punkte nach dem gleichen Kriterium wie die Gutschrift. Es ist also möglich, dass die Rücksendung zu einem negativen Punktestand führt, wenn der Kauf mit dem oben erwähnten Gutschein getätigt wurde.
Die Inhaber der JFF-Card genießen außerdem exklusive Vorteile für die Reservierung, das Abholen und die Rückgabe im STORE, wie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschrieben ist.
Die JFF-Card ist in keiner Weise eine Zahlungskarte. Die mit ihr gesammelten Punkte sind weder übertragbar noch können sie in Bargeld oder Produkte umgewandelt werden.
Die Ausstellung einer Geschenkkarte im REPLAY STORE führt zur Gutschrift der entsprechenden Punkte an den Kunden, der sie bezahlt hat. Jeder Kauf, der ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte bezahlt wird, generiert Punkte für den Wert, der mit der Geschenkkarte bezahlt wurde.
Wie funktioniert die JFF-Card?
Bei jedem Einkauf über die Website www.replayjeans.com werden automatisch Treuepunkte auf die aktivierte JFF-Card geladen, es sei denn, der Einkauf erfolgt als nicht registrierter Nutzer (Gast).
Für sein Anrecht auf Punkte muss sich der Kunde vor der Ausstellung des Kassenbons durch Vorlage seiner JFF-Card oder durch Angabe seines Vor- und Nachnamens, mit dem er seine JFF-Card aktiviert hat, identifizieren. Lässt sich der Inhaber der JFF-Card nicht auf die oben beschriebene Weise identifizieren, können keine Punkte verbucht werden, weder sofort noch zu einem späteren Zeitpunkt.
Der Kunde kann jederzeit seinen Punktestand in jedem an dem Programm teilnehmenden REPLAY STORE und REPLAY OUTLET abfragen oder sein Online-Profil einsehen.
Die Punkte werden vom System täglich geladen und verbucht. Beim Auftreten technischer Probleme kann sich der Ladezeitraum auf maximal 15 Tage verlängern.
Kann der Kunde seine Teilnahme am Programm „JUST FOR FRIENDS“ kündigen?
Die Teilnahme am Programm ist freiwillig und beeinträchtigt nicht die Möglichkeit des Kunden, Käufe im REPLAY STORE oder online zu tätigen.
Wenn Sie nicht am Programm teilnehmen möchten, genügt es bei Online-Käufen, den Einkauf als nicht registrierter Nutzer (Gast) zu tätigen, indem Sie sich aus Ihrem persönlichen Bereich ausloggen.
Sie können auch jederzeit kostenlos auf die Teilnahme an dem Programm „JUST FOR FRIENDS“ verzichten, indem Sie eine E-Mail an customer-service@replayjeans.com, senden oder die Löschung Ihres Kontos in der entsprechenden Rubrik auf der Website www.replayjeans.com. beantragen. Nach einer Kündigung kann die JFF-Card nicht mehr genutzt werden, um Preisnachlässe zu erhalten. Auch gehen alle gesammelten Punkte verloren.
Für alle Aspekte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verweisen wir auf die Datenschutzerklärung.
Ist es möglich, dass REPLAY die JFF-Card deaktiviert?
Unbeschadet sonstiger gesetzlich vorgesehener Rechte, einschließlich Schadensersatzansprüche, kann REPLAY die JFF-Card deaktivieren, falls diese vom Kunden entgegen den in diesem Reglement festgelegten Bedingungen verwendet wird oder falls das Image und die Marke REPLAY missbräuchlich oder schädigend verwendet werden.
Im Falle des Widerrufs und der Deaktivierung kann der Kunde die Vorteile und Leistungen der JFF-Card nicht mehr nutzen.
REPLAY haftet nicht für jegliche betrügerische, unsachgemäße oder missbräuchliche Nutzung der JFF-Card.
Letzte Aktualisierung am 16 Mai 2023
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