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Replay Fidelity Cards



PREMIUM FRIENDS

REGLEMENT

Was ist die Initiative „PREMIUM FRIENDS“?

Die Fashion Box S.p.A. („REPLAY“), mit Sitz in der Via Marcoai, 1 - 31011 Asolo - Fraz. Casella TV - Italien, USt-IdNr. 03676290269, stellt allen an der Initiative „PREMIUM FRIENDS“ teilnehmenden Kunden Preisnachlässe, Vergünstigungen und Serviceleistungen für alle an der Initiative teilnehmenden REPLAY STORES zur Verfügung. Schreiben Sie für eine aktualisierte Liste der an der Initiative teilnehmenden STORES bitte an customer-service@replayjeans.com.

Um in den Genuss dieser Vorteile zu gelangen, ist es notwendig, Inhaber der „PREMIUM FRIENDS Card“ zu werden (nachfolgend auch „PREMIUM-Card“).

Das hier vorliegende Reglement regelt das Ausstellen und Verwenden der PREMIUM-Card.

Durch das Aktivieren der PREMIUM Card in der nachfolgend beschriebenen Weise nimmt der Kunde das hier vorliegende Reglement an. .

Das hier vorliegende Reglement kann auf der Website www.replayjeans.com.eingesehen werden.

Wer kann an der Initiative teilnehmen?

Die Teilnahme an der Initiative steht gemäß den unten aufgeführten Registrierungs- und Ablaufbedingungen nur Kunden ab 16 Jahren offen.

Die PREMIUM-Card ist persönlich und nicht übertragbar.

Die PREMIUM-Card ist nur dem privaten und nicht dem gewerblichen Gebrauch vorbehalten.

Wie erhält man die PREMIUM-Card?

Der Kunde erhält die PREMIUM-Card in zwei Fällen:

1) Wenn ein Kunde in einem an der Initiative teilnehmenden REPLAY STORE einen Einkauf von insgesamt mindestens 3.000,00 € tätigt, nachgewiesen durch eine einzige Quittung.
2) Wenn ein Kunde innerhalb eines Jahres Einkäufe von insgesamt mindestens 3.000,00 € tätigt. Das ursprüngliche Einpflege Datum der JUST FOR FRIENDS CARD wird als Anfangsdatum für die Berechnung des Jahres herangezogen.

Die PREMIUM-Card kann mit dem ersten Einkauf verwendet werden, der demjenigen Einkauf nachfolgt, bei dem das Ziel gemäß Punkt 1) oder Punkt 2) erreicht wird.

Sollte ein Kunde bereits eine Karte JUST FOR FRIENDS besitzen, kann diese nach dem Erreichen des in Punkt 1) oder Punkt 2) genannten Ziels aufgelöst und durch die PREMIUM-Card ersetzt werden.

Bei der Registrierung muss der Kunde obligatorisch den Vor- und Nachnamen, das Geburtsdatum und die E-Mail-Adresse angeben. Weiterhin kann er folgende Daten angeben: Postleitzahl, Ort, Wohnadresse, Provinz, Land, Telefonnummer. Dies ist jedoch optional. Will der Kunde die PREMIUM-Card an seine Wohnadresse schicken lassen, muss er auch dieses personenbezogene Datum angeben.

Damit der Kunde von den Vorteilen der PREMIUM-Card profitieren kann, muss er das vorliegende Reglement akzeptieren. Weiterhin muss er bestätigen, die Datenschutzerklärung gelesen zu haben und der Datenverwendung ausdrücklich zustimmen.

Die Papierform der PREMIUM-Card wird direkt an die bei der Registrierung angegebene Wohnadresse geschickt. Sie kann auf Wunsch des Kunden auch in jedem an der Initiative teilnehmenden REPLAY STORE abgeholt werden.

Falls der Kunde die Karte JUST FOR FRIENDS noch nicht besitzt – als solcher hätte er seine EMail-Adresse gegenüber REPLAY bereits bestätigt –, muss er zum Aktivieren der PREMIUM-Card seine E-Mail-Adresse innerhalb von 30 Tagen nach Absenden der Antragsvalidierung bestätigen. In jedem Fall kann die PREMIUM-Card nur verwendet werden, wenn sie aktiviert ist.

Wie funktioniert die PREMIUM-Card?

Der Kunde nimmt sein Recht auf Preisnachlässe wahr, wenn er sich vor der Rechnungsstellung durch Vorlage seiner PREMIUM-Card oder durch Angabe seines Vor- und Nachnamens, mit denen er seine PREMIUM-Card aktiviert hat, identifiziert.

Lässt sich der Inhaber der PREMIUM-Card auf die vorab beschriebene Weise nicht identifizieren, können die unten beschriebenen Vorteile nicht genutzt werden.

Welche Vorteile bietet die PREMIUM-Card?

Der Kunde kann von zahlreichen Preisnachlässen, Werbe-, Prämien- und Sonderaktionen profitieren, die auf angemessene Weise jeweils einzeln veröffentlicht und kommuniziert werden.

Insbesondere genießt der Kunde 15 % Preisnachlass auf jeden seiner in einem REPLAY STORE getätigten Einkäufe.

Sollte der Kunde zwei Jahre lang keine Einkäufe tätigen, wird seine Karte aufgelöst. Das Datum der Registrierung der PREMIUM-Card (oder, falls der Kunde die Karte JUST FOR FRIENDS noch nicht besitzt, die nachfolgende Aktivierung) wird als Anfangsdatum für die Berechnung der zwei Jahre herangezogen.

Zum Erhalt einer neuen PREMIUM-Card muss der Kunde in einem solchen Fall den Verkaufspunkt erneut aufsuchen, sich für das Treueprogramm anmelden und die Voraussetzungen gemäß der Punkte 1) und 2) des oberen Abschnitts „Wie erhält man die PREMIUM-Card?“ erfüllen.

Am Vortag seines Geburtstags, an seinem Geburtstag selbst sowie am darauf folgenden Tag besitzt der Kunde Anspruch auf 20 % Rabatt. Diesen Preisnachlass kann der Kunde bei einem einmaligen Einkauf in Anspruch nehmen, und zwar auf alle Artikel, die mit einer einzigen Quittung erworben werden.

Dieses Angebot (einschließlich des oben genannten Geburtstagsrabatts) ist nicht mit anderen Werbe- und Verkaufsaktionen kumulierbar. Kauft der Kunde ermäßigte Artikel, wird der vorgesehene Preisnachlass also den einzelnen, den Werbe- oder Verkaufsaktion unterliegenden Artikeln angerechnet. Dieser Preisnachlass kann nicht mit einem Preisnachlass der PREMIUM-Card (einschließlich des Geburtstagsrabatts) kumuliert werden.

Die PREMIUM-Card ist in keinster Weise eine Zahlungskarte. Der ihr zugeordnete Preisnachlass ist weder übertragbar noch kann er in Bargeld oder Produkte umgewandelt werden. Der Kunde besitzt daher im Fall einer Rückgabe von gekauften Artikeln einen Anspruch auf einen Gutschein, dessen Wert der zurückgegebenen Ware entspricht. Dieser Gutschein kann zum Einkauf anderer Artikel verwendet werden.

Was passiert bei einem Diebstahl oder Verlust der PREMIUM-Card?

Sollte die PREMIUM-Card gestohlen werden oder verloren gehen, erhält der Kunde in jedem an der Initiative teilnehmenden REPLAY STORE Ersatz.

Nach der Überprüfung der Kundenstammdaten wird die verlorene oder gestohlene PREMIUM-Card aufgelöst und der Kunde erhält eine neue PREMIUM-Card.

Anschließend erfolgt die Übertragung der Werbeaktionen und Rabattdaten, die die verlorene oder gestohlene PREMIUM-Card zum Zeitpunkt ihrer Aufhebung aufwies, auf die neue PREMIUM-Card.

Kann ein Kunde seine Teilnahme an der Initiative „PREMIUM FRIENDS“ kündigen?

Eine Kündigung der Teilnahme an der Initiative „PREMIUM FRIENDS“ kann jederzeit und kostenfrei durch ein entsprechendes Schreiben an die Adresse customer-service@replayjeans.com erfolgen.

Alle personenbezogenen Kundendaten werden unverzüglich gelöscht, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach dem Anfragedatum. Davon ausgenommen sind Kunden, die für den Newsletter eingeschrieben sind. Deren Daten werden innerhalb eines Monats nach dem Datum der Abmeldung vom Newsletter gelöscht.

Nach einer Kündigung kann die PREMIUM-Card nicht mehr genutzt werden, um Preisnachlässe zu erhalten.

Darf REPLAY die Initiative „PREMIUM FRIENDS“ ändern, aussetzen oder unterbrechen?

REPLAY behält sich das Recht vor, das hier vorliegende Reglement jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern sowie die Initiative „PREMIUM FRIENDS“ auszusetzen oder zu unterbrechen. In diesen Fällen informiert REPLAY darüber auf der Website www.replayjeans.com und/oder per EMail und/oder in den REPLAY STORES, die an der Initiative teilnehmen.

Ungeachtet sonstiger gesetzlich vorgesehener Rechte, einschließlich Schadenersatzansprüche, darf REPLAY die PREMIUM-Card deaktivieren, falls diese vom Kunden entgegen den in diesem Reglement festgelegten Bedingungen eingesetzt wird oder falls das Image oder die Marken REPLAY unbefugt oder schädigend verwendet werden.

Letzte Aktualisierung am 31. Mai 2019





PREMIUM FRIENDS

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO) teilen wir Ihnen mit, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten bzw. die durch Ihre Teilnahme an der Initiative „PREMIUM FRIENDS“ erworbenen personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Verordnungen und den dadurch entspringenden Grundsätzen der Korrektheit, Rechtmäßigkeit, Transparenz und Vertraulichkeit behandelt werden.

Wer ist der Datenverantwortliche Ihrer Daten?

Der Datenverantwortliche ist Fashion Box S.p.A. („REPLAY“). Sie erreichen ihn unter der E-MailAdresse customer-service@replayjeans.com und/oder privacy@replay.it und/oder per Briefpost an Fashion Box S.p.A., Via Marcoai, 1 - 31011 Asolo - Fraz. Casella TV - Italien (bitte auf dem Brief hinzufügen: „All’attenzione del Titolare del trattamento dei dati“ [Zu Händen des Datenverantwortlichen]).

Welche Daten werden gesammelt?

Ihre Teilnahme an der Initiative schließt die Verwendung Sie betreffender personenbezogener Daten durch REPLAY ein.

Bei der Registrierung muss der Kunde obligatorisch ihren Vor- und Nachnamen, ihr Geburtsdatum und ihre E-Mail-Adresse angeben. Weiterhin kann er folgende Daten angeben: Postleitzahl, Ort, Wohnadresse, Provinz, Land, Telefonnummer. Dies ist jedoch optional. Wenn Sie die PREMIUMCard an Ihre Wohnadresse schicken lassen möchten, müssen Sie auch diese personenbezogenen Daten angeben.

Weiterhin werden auch Informationen des Typs Datum, Ort, Art des Kaufs und Art der gekauften Artikel gesammelt.

Wie erfolgt die Sammlung Ihrer Daten?

Die Datenverarbeitung erfolgt mit Informationsgeräten und/oder mittels Papier. Die dabei eingesetzten Vorgehensweisen besitzen einen engen Bezug zu dem oben genannten Zweck, die verwendeten Verfahren und Maßnahmen gewährleisten Datensicherheit und -vertraulichkeit.

Für welchen Zweck werden Ihre Daten verarbeitet?

Zweck der Datenverarbeitung ist die Durchführung nachfolgend aufgeführter Tätigkeiten:

a) Die Ausgabe und Aktivierung der PREMIUM-Card sowie die Verwaltung von Aktivitäten, die nicht anonym ausgeübt werden können, jedoch ausgeübt werden müssen, um Preisnachlässe und Werbeaktionen zu nutzen und zu erhalten, um Prämien anzubieten und zu versenden, um an der Punktesammlung teilzunehmen und um mit der Karte Zugang zu anderen Serviceleistungen zu erhalten;
b) Die Durchführung von Direktmarketingaktivitäten, z. B. das Versenden – auch via E-Mail – von Werbe- und Kommunikationsmaterial – einschließlich von Newslettern –, das Informations- und/oder Werbeinhalte zu Produkten oder Serviceleistungen beinhaltet und das vom Datenverantwortlichen oder seinen Handelspartnern bereitgestellt und/oder beworben wird.

Bitte beachten Sie mit Hinblick auf Punkt b) die Möglichkeit, sich jederzeit abmelden zu können. Klicken Sie dazu einfach auf den Link „Abmelden“.

Müssen die Daten angegeben werden?

Für den Zweck gemäß Buchstabe a) des vorhergehenden Punktes ist die Angabe Ihrer Daten zwar fakultativ, jedoch stellt sie eine unumgängliche und notwendige Voraussetzung dar, um die PREMIUM-Card auszustellen. Bei fehlenden Angaben kann die Karte nicht erhalten werden. .

Für den Zweck gemäß Buchstabe b) des vorhergehenden Punktes ist die Angabe Ihrer Daten fakultativ; eine Nichtbestellung des Newsletters wirkt sich nicht auf die Ausstellung der PREMIUMCard aus und somit können die entsprechenden Begünstigungen in Anspruch genommen werden.

Wer besitzt Zugang zu Ihren Daten?

Die Datenverarbeitung erfolgt durch Personal, das direkt vom Datenverantwortlichen beschäftigt wird. Eine Weitergabe oder Kommunikation der zur Verfügung gestellten Daten an Dritte erfolgt auf keinen Fall, außer zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anordnungen; ausgenommen sind ebenso alle Stellen, auch externe und/oder ausländische, auf die der Datenverantwortliche zugreift, um zweckmäßige Aktivitäten auszuüben und/oder um Nebenanlagen zu nutzen, und zwar für die Verwaltung der Initiative „PREMIUM FRIENDS“, für die Ausübung von Serviceaktivitäten und der mit diesen einhergehenden Begünstigungen sowie zur Vorbereitung, Verwaltung und/oder Versendung von Newslettern (wenn Sie Ihre Zustimmung zu diesem Service gegeben haben).

Die Bearbeitung Ihrer Daten kann auch von IT-Dienstleistern in ihrer Eigenschaft als Beauftragter der Datenverarbeitung in einem außereuropäischen Land erfolgen. Senden Sie bitte zum Erhalt einer spezifischen Liste eine Anfrage an privacy@replay.it.

In Übereinstimmung mit den Vorschriften zur Datenübersendung in ein außereuropäisches Land verpflichtet sich REPLAY, wenn notwendig Vereinbarungen zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus zu treffen.

Für welche Zeitspanne werden die Daten gespeichert?

Vorbehaltlich gesetzlicher Vorgaben erfolgt die Löschung Ihre Daten innerhalb einer Zeitspanne von maximal einem Monat:

- ab Ablauf oder Einstellung der Initiative „PREMIUM FRIENDS“;
- ab dem Datum, an dem Sie den Newsletter abbestellen (vorausgesetzt, Sie führen die Abbestellung nach dem im vorherigen Punkt beschriebenen Ablauf bzw. der Einstellung aus).

Nach diesem Fristablauf kann die Ausübung des Rechts auf Zugang, Löschung, Berichtigung und Datenübertragung nicht mehr erfolgen.

Welche Rechte können Sie ausüben?

Alle Personen, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen, können zu jedem Zeitpunkt ihre von der Europäischen Verordnung 679/2016 (DSGVO) und den nationalen Rechtsvorschriften verliehenen Rechte gegenüber dem Datenverantwortlichen ausüben. Insbesondere können Sie:

a) eine Bestätigung in verständlicher Form erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten existieren oder nicht – selbst dann, wenn die Daten noch nicht registriert sind;

b) folgende Informationen erhalten: über die Herkunft der personenbezogenen Daten, über ihren Zweck, über die Datenverarbeitungsmethoden, über die Vorgehensweisen im Fall einer Datenverarbeitung mit Hilfe elektronischer Geräte, über die Daten zur Identifizierung des Datenverantwortlichen;

c) eine Aktualisierung, Berichtigung oder Ergänzung der Daten ausführen lassen;

d) rechtswidrig verarbeitete Daten sowie Daten, deren Aufbewahrung nicht für den Zweck notwendig ist, für die die Daten gesammelt oder später verarbeitet wurden, löschen, in eine anonyme Form umwandeln oder sperren lassen;

e) eine Bescheinigung darüber erhalten, dass diejenigen von den oben genannten Maßnahmen in Kenntnis gesetzt wurden, an die die Daten übermittelt wurden oder die aufgrund einer Verbreitung in ihren Besitz gelangt sind; davon ausgenommen sind Fälle, in denen sich diese Anforderung als unmöglich erweist oder sie im Verhältnis zum Schutzanspruch unverhältnismäßig ist;

f) sich der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten ganz oder teilweise widersetzen, und zwar aus rechtmäßigen Gründen (auch dann, wenn die Daten für den Zweck der Datensammlung relevant sind) oder wenn die Daten folgenden Zwecken dienen: Versand von Werbematerial, Direktverkauf, Durchführung von Marktforschung, Versand kommerzieller Mitteilungen;

g) die Daten und die in die Anwendung eingegebenen Daten in strukturierter und von einem Datenprozessor lesbarer Form erhalten, und zwar in einem Format, das von Informationsgeräten üblicherweise verwendet wird (Datenübertragbarkeit).

Wenden Sie sich zur Ausübung dieser Rechte bitte direkt an den Datenverantwortlichen.

Können diese Datenschutzbestimmungen geändert werden?

REPLAY kann diese Informationsschrift vollständig oder teilweise ändern, ergänzen und/oder aktualisieren; dadurch werden auch eventuelle künftige Änderungen, die sich auf die Datenschutzrichtlinie auswirken können, berücksichtigt. Selbstverständlich werden alle Änderungen, Integrationen und Aktualisierungen auf der Website www.replayjeans.com und/oder per E-Mail und/oder in jedem an der Initiative teilnehmenden REPLAY STORE bekannt gegeben.

Letzte Aktualisierung am 31. Mai 2019