Le programme est réservé aux Clients âgés de plus de 16 ans, dans les conditions d'inscription et de fonctionnement indiquées ci-après.

La Carte JFF est personnelle et ne peut être cédée. Chaque Client peut activer plus d'une Carte pendant sa durée de validité.

La Carte JFF est réservée à un usage exclusivement privé et non commercial.

Le Client peut bénéficier de nombreuses réductions, d'opérations promotionnelles, d'opérations de prix et d'initiatives spéciales qui seront annoncées et communiquées de manière adéquate au fur et à mesure.

Le Client dispose également d'une section dédiée sur le site Internet www.replayjeans.com, dans laquelle il peut suivre ses commandes, contrôler le solde des points et les offres qui lui sont réservées.

La Carte JFF donne au Client la possibilité d'atteindre différents niveaux de fidélisation en accumulant des points sur ses achats. Le Client bénéficie d'avantages différents suivant le niveau atteint.

En particulier, la Carte JFF permet au Client de cumuler des points, avec des achats en ligne et dans les REPLAY STORE, à hauteur d'un point pour chaque euro dépensé, arrondi par excés. Des campagnes de cumul de points peuvent être prévues et feront l'objet d'une publicité adéquate.

Lorsqu'il atteint 800 points, le Client a droit à un chèque-cadeau d'une valeur de EUR 80 à dépenser dans n'importe quel magasin REPLAY STORE ou en ligne. Les points sont valables pendant une durée d'un an à compter du dernier achat.

Le bon peut être dépensé en une seule fois à compter de l'achat qui suit celui pour lequel il a été obtenu, pour un montant égal ou supérieur au bon lui-même.

Si, dans un délai d'un an, le Client accumule 3 000 points, il atteint le deuxième niveau (« PREMIUM »). Le calcul de l'année prend en compte la date du premier achat. Avec le niveau PREMIUM, le Client a droit à 15% de réduction sur tout achat dans n'importe quel REPLAY STORE ou en ligne. Pour maintenir le niveau PREMIUM, le Client doit effectuer au moins un achat dans un délai d'un an. L'année en question commence à compter du dernier achat effectué.

En outre, dans les 3 jours précédant le jour de son anniversaire, le jour même de son anniversaire et dans les 3 jours qui suivent le jour de son anniversaire, a droit à 10% de réduction (à 20% de réduction si le Client a atteint le niveau PREMIUM). La réduction est valable pour les achats effectués en ligne, dans REPLAY STORE ou REPLAY OUTLET. Le Client peut bénéficier de cette remise sur tous les articles achetés avec un seul ticket de caisse.

Le Client accumule également des points sur les achats effectués avec la remise anniversaire.

La réduction anniversaire et la remise de 15% pour les Clients PREMIUM ne sont pas cumulables avec d'autres promotions et ventes. Le Client se verra automatiquement proposer la promotion ou le solde le plus avantageux au moment le plus avantageux.

Le Client accumule également des points en cas de soldes ou de promotions. En outre, le Client peut acheter des marchandises en solde ou en promotion, en profitant du bon cadeau de 80 euro. Dans le cas où le Client effectue un achat en utilisant le chèque Cadeau de 80 euro, ce dernier sera appliqué au prix de vente net de toute type de solde, promotionnel, d’anniversaire ou remises Premium.

Si le Client n'effectue aucun achat pendant un an après avoir atteint le niveau PREMIUM, le solde de points est remis à zéro et le Client perd les avantages associés à ce niveau. Dans tous les cas, l'inscription au programme JFF reste valable et le Client peut recommencer à collecter des points.

Les retours, que ce soit pour les achats effectués dans les REPLAY STORE ou en ligne, génèrent un débit de points selon les mêmes critères que le crédit. Il est donc possible que le retour entraîne un solde de points négatif lorsque l'achat a été effectué avec le bon-cadeau susmentionné.

La Carte JFF n’est pas une Carte de paiement : les points accumulés ne peuvent en aucun cas être transférés ni donner lieu à aucune contrepartie monétaire ou avoir une valeur d’échange.

L'émission dans les REPLAY STORE d'une Gift Card génère le crédit des points relatifs au Client qui l'a payée. Tout achat payé totalement ou partiellement avec une Gift Card ira accumuler des points pour la partie de la valeur payée avec la Gift Card.

Les points de fidélité, sauf si l’achat est effectué en tant qu'utilisateur non enregistré (invité), sont automatiquement chargés sur la Carte JFF activée à chaque achat effectué via le site Internet www.replayjeans.com.

Dans le STORE, pour avoir droit aux points, le Client doit s'identifier avant l'émission du ticket de caisse en indiquant son adresse e-mail délivrée pour l’activation. À défaut de s'identifier selon les modalités décrites ci-dessus, le titulaire de la Carte JFF ne pourra se voir créditer de points, et les points ne pourront pas être crédités ultérieurement.

Le Client peut à tout moment connaître son solde de points en en faisant la demande dans tous REPLAY STORE ou REPLAY OUTLET adhérant au programme ou en consultant son profil en ligne.

Les points sont chargés et comptabilisés par le système sur une base quotidienne. En cas de problèmes techniques, ils pourront être crédités dans un délai plus long, allant jusqu'à un maximum de 15 jours.

L'adhésion au programme est purement facultative et ne porte pas préjudice à la possibilité pour le Client d'effectuer des achats dans le REPLAY STORE et REPLAY OUTLET ou en ligne.

En cas d'achat en ligne, si l'on ne souhaite pas adhérer au programme, on peut simplement effectuer l'achat en tant qu'utilisateur non enregistré (guest) en se déconnectant de l'espace personnel.

Une renonciation à la participation au programme JUST FOR FRIENDS peut également être exprimée à tout moment, sans frais, en envoyant un e-mail à customer-service@replayjeans.com, ou en demandant l'annulation de votre compte dans la section appropriée du site Web www.replayjeans.com. Suite à la renonciation, la Carte JFF ne peut plus être utilisée pour obtenir des réductions et les éventuels points accumulés seront perdus.

Pour tous les aspects liés au traitement des données à caractère personnel, se référer à la PRIVACY POLICY.

Tout manquement aux conditions énoncées dans le présent Règlement, ou utilisation abusive ou préjudiciable de l'image et des marques déposées REPLAY de la part du Client entraîne de plein droit la désactivation de la Carte JFF, sans préjudice de tout autre droit prévu par la loi, y compris le droit de REPLAY de demander des dommages et intérêts.

En cas de révocation et de désactivation, le Client ne pourra plus bénéficier des avantages et des services liés à la Carte JFF.

REPLAY n'est pas responsable d'éventuelles utilisation frauduleuses, impropres ou abusives de la Carte JFF.